The Park Kraków z nowym najemcą. TAURON Obsługa Klienta wybiera kampus na nową lokalizację biura w Krakowie

Kompleks biurowy The Park Kraków konsekwentnie przyciąga firmy poszukujące nowoczesnego i zrównoważonego środowiska pracy. Ten krakowski kampus biurowy klasy A został zaprojektowany w oparciu o zasady biophilic design, z myślą o funkcjonalności przestrzeni, komforcie użytkowników oraz długofalowej efektywności energetycznej. Projekt uwzględnia m.in. rozbudowaną infrastrukturę zieloną, rozwiązania ograniczające zużycie energii oraz wysokiej klasy standard techniczny, potwierdzony certyfikatami BREEAM na poziomie Excellent. Tego typu parametry coraz częściej stanowią istotny element decyzji lokalizacyjnych firm poszukujących stabilnego środowiska pracy. W tym kontekście decyzja TAURON Obsługa Klienta o wyborze The Park Kraków wpisuje się w obserwowany na rynku trend relokacji biur do projektów oferujących nie tylko odpowiednią jakość powierzchni, lecz także możliwość precyzyjnego dopasowania układu przestrzeni do specyfiki działalności organizacji.

Jednym z kluczowych kryteriów po stronie najemcy była możliwość zorganizowania przestrzeni w modelu gabinetowym, przy zachowaniu odpowiednich parametrów technicznych i komfortu pracy – mówi Katarzyna Zebura, Senior Leasing Manager w White Star Real Estate. – Układ pięter w kształcie litery H oraz wysokość pomieszczeń w budynku B2 pozwoliły na elastyczne zaprojektowanie biura, odpowiadającego potrzebom dużej organizacji obsługującej procesy o wysokiej skali i złożoności.

Budynek B2 The Park Kraków oferuje rozwiązania umożliwiające elastyczną aranżację powierzchni, zarówno w układach gabinetowych, jak i zespołowych. Otoczenie projektu zostało w całości wyłączone z ruchu samochodowego i zaprojektowane jako przestrzeń wspierająca codzienne funkcjonowanie użytkowników – z rozbudowaną zielenią, strefami relaksu oraz elementami infrastruktury sprzyjającymi dobrostanowi pracowników.

Nowy najemca – TAURON Obsługa Klienta – działa od 2011 roku, odpowiadając za obsługę blisko 6 milionów klientów Grupy TAURON – gospodarstw domowych oraz przedsiębiorstw zlokalizowanych na południu Polski. Spółka zapewnia kompleksowe wsparcie w zakresie m.in. rozliczeń, fakturowania, reklamacji oraz procesu zmiany sprzedawcy, obsługując klientów w wielu kanałach kontaktu – od Punktów Obsługi Klienta, przez infolinię i kontakt mailowy, po rozwiązania cyfrowe, w tym aplikację mobilną Mój TAURON. TAURON Obsługa Klienta pełni także rolę Centrum Usług Wspólnych dla spółek z Grupy TAURON, świadcząc m.in. usługi finansowo-księgowe, teleinformatyczne i kadrowo-płacowe.

W TAURON Obsługa Klienta konsekwentnie kierujemy się wartościami odpowiedzialności, zaangażowania, efektywności i energii, które przekładają się na wszystkie obszary naszej działalności – również na sposób, w jaki projektujemy środowisko pracy dla naszych zespołów. Wybór The Park Kraków na siedzibę biura naszej spółki to decyzja, która wspiera te założenia: łączy wysokie standardy techniczne, rozwiązania sprzyjające efektywności energetycznej oraz komfort pracy, szczególnie ważny z perspektywy organizacji obsługującej procesy o dużej skali i znaczeniu operacyjnym. Istotnym czynnikiem była również lokalizacja i bardzo dobra dostępność komunikacyjna kampusu, zapewniająca sprawne połączenia z różnymi częściami Krakowa, co ma znaczenie dla naszych pracowników – mówi Sylwia Szuba, Dyrektorka Departamentu Organizacji i Współpracy TAURON Obsługa Klienta.

Rozpoczęcie działalności operacyjnej TAURON Obsługa Klienta w nowej przestrzeni biurowej planowane jest na II kwartał 2026 roku.

Rynek biurowy coraz wyraźniej weryfikuje projekty pod kątem ich trwałej użyteczności. Decyzje lokalizacyjne dużych organizacji przestają być wyłącznie kwestią metrażu czy standardu, a coraz częściej wynikają z analizy stabilności projektu, jego elastyczności oraz zdolności do wspierania procesów biznesowych w perspektywie długoterminowej. Decyzja TAURON Obsługa Klienta o otwarciu siedziby w The Park Kraków potwierdza znaczenie tych kryteriów w praktyce rynkowej – podkreśla Bartosz Prytuła, Managing Partner, Poland w White Star Real Estate.

Aktualnie budynki B1 i B2 The Park Kraków są wynajęte łącznie w ponad 90%. Trwają rozmowy dotyczące komercjalizacji ostatnich dostępnych powierzchni. Wśród najemców kompleksu znajdują się m.in. firmy reprezentujące sektory technologii, usług, zdrowia i edukacji, dla których istotne są zarówno standard przestrzeni, jak i jej wpisanie w kontekst miejski oraz środowiskowy.